乘勢而上(shàng)，聚勢而強 | 2023皖南(nán)省第一(yī)季度工(gōng)作(z$₽↓uò)會(huì)議(yì)圓滿落幕

　　乘勢而上(shàng)，聚勢而強 | 2023皖南(nán)省第一(yī)季度工(gōn♠¶ g)作(zuò)會(huì)議(yì)圓滿落幕

　　2023年(nián)4月(yuè)12日(rì)，在這(zhè∑§↕)春機(jī)盎然的(de)美(měi)好(hǎo)時(shí)節，以&l∑ ‌♥dquo;乘勢而上(shàng)，聚勢而強”為(™$±wèi)主題的(de)2023年(nián)皖南(nán)省第一(yī)季度工(gōng)作(α​•εzuò)會(huì)議(yì)在合肥施柏閣大(dà)觀酒店(∑< diàn)隆重召開(kāi)，皖南(nán≠∏≥)各分(fēn)公司總經理(lǐ)，各條線負責人(rén)，各分(fē‍β♥n)院負責人(rén)，及百餘位銷售同仁等共同出席參☆↕δ加會(huì)議(yì)。

　　/ 司歌(gē)環節全體(tǐ)起立，合唱(chàng)美(měi)年(♥ε≥✘nián)司歌(gē) /

　　01、市(shì)級公司工(gōng)作(zuò)分(fēn)享

　　阜陽、亳州公司工(gōng)作(zuò♥<γ)分(fēn)享

　　劉小(xiǎo)民(mín)總首先從(c↓£☆óng)醫(yī)療質控和(hé)文(wénβ×σ<)化(huà)建設方面總結了(le)阜陽公司2022年(nián)的(de)工(gōng)×↔$作(zuò)建設，同時(shí)提出了(le)2023年(nián)阜陽公司工(gōn₽→↕g)作(zuò)規劃。在醫(yī)療質控方面，提升sop操作(zuò)規範，降低(dī​↕•)報(bào)告錯(cuò)誤率，定期巡≥"∞←檢分(fēn)院，提升皖南(nán)醫(yī)質巡查分(fēn)數(sh✔↓☆ù)至760分(fēn)以上(shàng)，并針對(duì)客訴展開(k↕±♠ āi)專人(rén)培訓，降低(dī)客訴率。在↕‌<★文(wén)化(huà)建設方面将持續降本增效，成立文(wén)化(huà)大(d₩←™∞à)使團隊，并開(kāi)展對(duì)外(wài)黨建活₹↕δ"動，擴展企業(yè)品牌影(yǐng)響力。

　　随後，劉小(xiǎo)民(mín)總分(fē​₽‌n)享亳州公司工(gōng)作(zuò)報(b<₩ ào)告。對(duì)于2023年(nián)的(de)工(gōng)作(zuò)規劃， δ∑±劉小(xiǎo)民(mín)總同樣提出降本增效策略，即人(rén)力、✘♦♦π财務降本，醫(yī)療、銷售增效，目标2023年(nián)全♦₽年(nián)利潤達到(dào)11%以上(shàng)，做(zuò)好(hǎo)商機(jī)↓≥✔客戶的(de)儲備與大(dà)客戶的(d∏εΩe)定向與跟蹤工(gōng)作(zuò)，将亳州各個(gè)公司分(fēn)院進行(xíng₹•)統一(yī)管理(lǐ)，全面支持扁鵲系統上(shàng)線，積¥÷∏✔極面對(duì)并解決其中的(de)難點。

　　巢湖(hú)公司工(gōng)作(zuò)分(fēn)享

　　溫華勝總首先總結并分(fēn)析了(le)20-22年(nián)體(tǐ)檢Ω↕✔數(shù)據，他(tā)認為(wèi)巢₹&®±湖(hú)公司全員(yuán)營銷呈現(xiàn)遞增趨勢，同時(shí)皖南(nán)醫(<₹yī)質800分(fēn)巡查分(fēn)數(shù)逐年(nián)上(shàng)升，σ©←接檢數(shù)量遞增，客訴率下(xià)降。

　　溫華勝總提出2023年(nián)工(gōng)作(zuò)規劃，23年(n ←αián)業(yè)績目标全年(nián)任務分(fēn)解，做(zuò)÷★到(dào)月(yuè)度無虧損，醫(yī)療質量上(shàng)進行(x÷§íng)考核、優化(huà)、引進，檢前、檢中、檢後各方面提升重視(shì)客戶滿意度，↔•注重專業(yè)度，做(zuò)到(dào)重γ₹Ω大(dà)陽性及時(shí)随訪。創新方面學習(xí)、掌握、宣傳、使用(yòng)各≈♦₽≈大(dà)創新項目，做(zuò)到(dào)宣傳到(dào)位，員(δεyuán)工(gōng)客戶認可(kě)價值，讓創新項目成為>♦↓'(wèi)核心競争力，實現(xiàn)數(shùβ★©)據化(huà)轉型與應用(yòng)。

　　六安公司工(gōng)作(zuò)分(fēn)享

　　孫勤總首先從(cóng)六安公司的(de)經營狀況、醫(y ​ī)療質控、滿意度、客訴情況、創新項目等方面進行(↕≤xíng)總結，2022年(nián)六安公司重新劃分(fēn)了(le)組織架構，減少(sΩε‌hǎo)管理(lǐ)層級，采取責任到(dào)§↑♥λ人(rén)的(de)原則，提高(gāo)了(le)公司執行(xíng)力。醫(yī)質™€λ方面，各科(kē)室定期考核，進行(xíng)©♥sop崗位流程比賽。

　　對(duì)于23年(nián)的δ​←(de)工(gōng)作(zuò)規劃，孫勤  ‌♠總坦言将緊抓醫(yī)質條線，健全考核監督體÷ (tǐ)系，完善職業(yè)病體(tǐ)檢流程，培£♥養專項醫(yī)療人(rén)才，加強質控管理(lǐ)，建立醫(y©☆$ī)療質量控制(zhì)管理(lǐ)效果評價。重視(shì)客戶滿意度，對(du‌β₽¶ì)待客訴零容忍。持續加強創新方面的(de)項目規α×劃，同時(shí)重視(shì)組織和(hé)文(wén)化(huà)建設的(de)規劃。©≤

　　蕪湖(hú)公司工(gōng)作(zuò)分(fēn)享

　　潘鑫總介紹了(le)蕪湖(hú)公司☆₩↕φ22年(nián)經營狀況，艾諾分(fēn)院營收與客單價逐年(nián)上(shà↔®ng)升。醫(yī)療質控方面，保障各項醫(yī)質措施的(de)落實、監督↓™≥β全過程，重視(shì)醫(yī)務人(rén)員(yuán)素質，面對(duì)問(wèn)題×∑↑與不(bù)足嚴肅對(duì)待，進行(xíng)常态化(huà)的(de)嚴标準監控π"和(hé)督導。針對(duì)客戶滿意度方面，£π←©提高(gāo)服務質量，建立客戶反饋機(jī↓♠↔×)制(zhì)，收集信息，建立客戶檔案。

　　對(duì)于23年(nián)工(gōng)作♣✔↑(zuò)規劃，潘鑫總指出蕪湖(hú)公司将22年(nián)到(dào)檢‍≤♣•分(fēn)布不(bù)合理(lǐ)、銷售兩極分(fēn)化(huà)、電(diàn∑↓♣')商沖力不(bù)足等進行(xíng)工(gōng)作®€∞(zuò)改進；同時(shí)優化(huà)銷售隊伍的(de)結構，提高(gāo)效率和(hé)産‌"&值，重視(shì)醫(yī)質把控，貫徹醫(yī)療質控方案，通(tō&•ng)過對(duì)員(yuán)工(gōng)培訓，對(duì)分(fēn)院把控監督等舉 ‌措提高(gāo)客戶滿意度，重視(shì)創新工(gōng)作(zuò)，加強客戶管理(lǐ)和(ε§←hé)人(rén)才培養。

　　02、皖南(nán)省級sop比賽頒獎

　　03、合肥美(měi)兆工(gōng)作(zuò)分(fēn)享

　　合肥美(měi)兆銷售副總劉洪波做(zuò)合肥美(měi)兆分(fēn)院産品介紹工('↓gōng)作(zuò)分(fēn)享。

　　劉洪波首先分(fēn)析了(le)傳統個(gè)檢的(de∑↔©€)特點，表達了(le)傳統個(gè)檢的(de)局限性。同時≠∑∏∑(shí)提出美(měi)兆的(de)賣點，即“專屬，優勢，特色©≤”，表明(míng)美(měi)兆注重個(gè)性化(huà)，注重體(t÷βǐ)檢品質，注重服務，充分(fēn)體(tǐ)現(xià€$™♣n)美(měi)兆“懂(dǒng♣" )健康、更懂(dǒng)你(nǐ)”的(≠®₽de)服務理(lǐ)念。

　　04、皖南(nán)省總工(gōng)作(zuò)彙報(bào)

　　皖南(nán)省公司總經理(lǐ)張宇發表了(le)主題為(wèi)&ldquo✔←≈>;乘勢而上(shàng)，聚勢而強”的♦δα(de)工(gōng)作(zuò)報(bào✔←)告。

　　張宇總首先解析了(le)“乘勢而上(₽​∞™shàng)，聚勢而強”主題意義，他(tāγ₽₹£)表示，疫情過去(qù)，國(guó)人(rén¶↕)對(duì)健康觀念更加了(le)解、重視≥≥(shì)，我們應當“乘勢而上(shàng)”，皖南(nán)省各¶‌™∞分(fēn)公司齊心合力，實行(xíng)業(yè)績和(hé)社會(huì)價值的(de)騰飛(Ω✔☆fēi)，為(wèi)“聚勢而強”≠ ¥。

　　張宇總随後總結皖南(nán)2022年(ni↑↕"Ωán)各項數(shù)據，再次強調&ldquσ₽Ωo;三年(nián)打造新美(měi)年(nián)”的(de&✘)目标，堅守集團“醫(yī)療導向、服務支撐、品"∏質驅動、創新引領”十六字方針戰略引導。

　　關于“醫(yī)療導向&rd♦¶quo;，張宇總指出，皖南(nán)公司将建立彩超PACS抽查機(jī)制(zhì)，提高(g✔≠"γāo)彩超診斷能(néng)力，建立胸部CT抽查機(jī)制(zhì)，提升放(π↕☆‌fàng)射閱片水(shuǐ)平，全省推動超聲“甲狀腺結節分(fēn)類&rdquπσ'↑o;；醫(yī)質800分(fēn)巡查，标準化(huà™γ)SOP，建立三級質控體(tǐ)系，力争集團排名中上(shàng)遊。

　　關于“服務支撐、品質驅動”，張宇總指出，皖南(nán)省将由各♥∞分(fēn)公司總經理(lǐ)牽頭，開(kāi)展客服巡檢與醫(δ✔<yī)療銷售溝通(tōng)會(huì)，通(tōng)過門(mén)店(diàn)、銷售、職能λ©♦(néng)多(duō)部門(mén)的(de)協作(zuò)，保證并提高©γ♠(gāo)客戶滿意度。張總指出，品質與服務的(de)關鍵是(shì)合理(lǐ)的(d'←e)即時(shí)接待量，才能(néng)保障質量和(hé)客戶體​δ(tǐ)驗預期感。

　　關于“創新引領”，張宇總指出，堅持創新Ω<¶™，不(bù)是(shì)體(tǐ)檢中心©• 上(shàng)一(yī)個(gè)體(tǐ)檢項目，σ✘而是(shì)在地(dì)方市(shì)場(chǎng)推"ασ動項目開(kāi)展。創新項目是(shì)美(měi)年(nián) ₽的(de)優勢，達成優勢積累，才能(néng)建立≈λ×≥美(měi)年(nián)護城(chéng)河(hé)。皖✘ 南(nán)公司将聯動推廣鈣化(huà)積分(fēn)、脂聯素®×、雲膠片、動态心率、肺腦(nǎo)健康等創新項目，為(wèi)客戶創造更高(♥§≈★gāo)的(de)價值，帶來(lái)更好(hǎo)地(dì)服務。δ≤ ​

　　張宇總指出文(wén)化(huà)∑♠建設的(de)重要(yào)性，他(tā)↓×Ω強調，制(zhì)度是(shì)剛性的(de)，文( &∞wén)化(huà)是(shì)柔性的(de)，文(wén)化(huà)是(shì)&ld£πquo;聚勢”的(de)支撐點之一(yī)，沒有(yǒ ♥×γu)制(zhì)度的(de)文(wén)化(huà)的(de)乏力的(de)，沒有(yǒu≥‌)文(wén)化(huà)的(de)制(zhì)度是(shì)空(kōng)洞的(de)。

　　2023皖南(nán)省第一(yī)季度會(huì)議(yì)♦∏，是(shì)對(duì)皖南(nán)美(měi•←♣)年(nián)人(rén)上(shàng)一(y≥↔←₽ī)年(nián)工(gōng)作(zuò)成果的(de)總§♠"₩結與思考，更是(shì)對(duì)新一(yī)年(niá'≠">n)經營與發展的(de)規劃與導向。新的(de)一(yī)年(nián)，皖南(n©β★¥án)美(měi)年(nián)将繼續履行(xíng)“守&↑↑護中國(guó)人(rén)的(de)生(shēng)命健康”的(de)企業(↔≈yè)使命，用(yòng)追求卓越推動行(xíng)業(yè)的≈•∞(de)不(bù)斷發展，用(yòng)行(xíng)動助力健₹'康中國(guó)戰略實施，2023我們一(yī)起乘勢而上(shàng)，聚勢而強。