【3.15國(guó)際消費(fèi)者權益日(rì)】醫(yī)質為(wèi)先，卓越前行(xε♥₹íng)——美(měi)年(nián)健康集團

　　【3.15國(guó)際消費(fèi)者權益日(rì)】醫(yī¶‌)質為(wèi)先，卓越前行(xíng)——美(měi)年(nián)健β₩康集團2022年(nián)度醫(yī)質建設成果巡禮

　　今天是(shì)2023年(nián)&ld≤♠∞quo;3.15國(guó)際消費(fèi)者權益日(rì)”，>∏≥今年(nián)的(de)主題是(shì)：提振消費(fèi)信心×<λβ。為(wèi)了(le)更好(hǎo)地(dì)滿足日(rì)益提升× ♠的(de)健康消費(fèi)需求，為(wèi)客<✘♥☆戶提供全方位的(de)健康管理(lǐ)服務，美(měi)年(nián)健康集團曆來(lái)把醫(家yī)療質量管理(lǐ)視(shì)為(wèi)立身(shēn)之本和(& &πhé)工(gōng)作(zuò)重心，近(←€ jìn)年(nián)來(lái)一(yī)直緻力于通(tōng)≤"<£過強化(huà)內(nèi)控管理(lǐ)來(lái)持續完善提升醫(yī∞‍¶)療質量，在業(yè)內(nèi)率先實施了(le)《醫(yī)∑≠療質量考核800分(fēn)》等質控标準，↕₹≠建立重要(yào)異常結果管理(lǐ)等制(zhì)度，構建了(le)15189實驗室質‍ →量保障體(tǐ)系，持續強化(huà)深β↕÷耕超聲、放(fàng)射、檢驗、主檢四大(dà←♣≥)重點學科(kē)，深化(huà)巡檢、四級☆★←醫(yī)療質量和(hé)安全管理(lǐ)體(tǐ)系，近(jìn)年(nián)來(lái)醫(∞✔yī)療質控結果穩步提升。

　　2022年(nián)，全體(tǐ)美(měi)年(niá↕≤δ≠n)醫(yī)療人(rén)堅定貫徹集團 “醫(yī)療導向、品質φ₹驅動、服務支撐、創新引領”的$±♦(de)十六字戰略方針，從(cóng)集團總部到(dào)地(dì)方分(fēn)公司都λ©•∞(dōu)将醫(yī)質管理(lǐ)的(de)标準化(huà)、規範化(huà)、精細<₩化(huà)落實到(dào)每一(yī)個(gè)細節，同時(shí)建立體(tεε≈ǐ)檢新标準，強化(huà)學科(kē)建設，不(bù)斷提高(gāo₩φ >)醫(yī)技(jì)護人(rén)員(yuán)專業(yè)能(néng)力和(hé)服♠♦務品質，以數(shù)字化(huà)賦能(néng)提升全流程質量δ∑≤。在全國(guó)醫(yī)療條線同仁的(de)不(bù)懈努力下≈☆(xià)，2022年(nián)美(měi)年(nián)健康集團醫(yī)療質量水≤÷(shuǐ)平得(de)以持續提升，“醫(yī)質800分(fēn)全→☆↓™國(guó)萬裡(lǐ)行(xíng)巡檢&✘×¥✔rdquo;各分(fēn)院平均得(de)分(f÷ ēn)748分(fēn)，相(xiàng)較2021年(nián)提升了(le)6.3分(fēn↑Ω®β)，标準體(tǐ)系建設全面升級，專業(yè)學≠≤科(kē)建設、人(rén)才團隊建設、PCR實驗室建設等各方面的(de)工(gōng)作(zu§Ω&ò)都(dōu)取得(de)了(le)顯著成效。

　　2022年(nián)12月(yuè)，美(měi)年(nián)健康集團旗下(xià)位于↕&∏京津冀魯區(qū)域中的(de)北(běi)京©✔美(měi)年(nián)分(fēn)院、北(b♠₽↕ěi)京慈銘分(fēn)院和(hé)石家(jiā)莊美(měi←​)年(nián)分(fēn)院共計(jì)22家(jiā)分(fēn)院，通(tōng)過國(g≈↓£♦uó)家(jiā)相(xiàng)關部門(mén)評審，被納入到(dào)202±§•1-2022年(nián)度京津冀魯區(qū)域醫(yī)療機(j>±♦✘ī)構臨床檢驗結果互認體(tǐ)系中。這(zhè)表明(míng)，美(měi)年×↓φ(nián)健康旗下(xià)分(fēn)院以過硬的(de)醫(yī)療水(shuǐ)♦♣¶平握住了(le)“互認券”，π™γ可(kě)以更好(hǎo)地(dì)方便✘ ✔€患者就(jiù)醫(yī)、減輕患者的(d€♦↕>e)醫(yī)療負擔，提高(gāo)醫(yī)療資源使用(yòng)效率和(hé)疾病診斷治療×≤≈效率，也(yě)為(wèi)美(měi)年(nián)健康自(z↔↓§→ì)身(shēn)發展帶來(lái)更廣闊前景♠↔。

　　01、深化(huà)醫(yī)質檢查，夯實健康之基

　　持續深化(huà)各項檢查

　　2022年(nián)是(shì)美(měi)年(nián)健康集團的(de)&ldquo<×±;深化(huà)檢查年(nián)”，通(tōng)過“醫(yī ™)質800分(fēn)全國(guó)萬裡(lǐ)行(xíng)巡檢&rdΩ™↓quo;、全國(guó)檢驗科(kē)巡檢、醫(↓∑≈↑yī)務合規檢查、院感監測指标檢查、第三方影(yǐng)像質控以及“♦÷超聲、影(yǐng)像、主檢報(bào)告&​δ ☆rdquo;啄木(mù)鳥醫(yī)生(shēng)每日(rì)抽查等各項檢查方ΩΩ<式以檢促改，推動各分(fēn)院的(de)×♦醫(yī)療質量持續提升。集團和(hé)省級醫(yī)質巡檢員(yuán)重點‍$​針對(duì)不(bù)達标分(fēn)院進行(xíng)檢後跟蹤，明(míng)确整改時(shí<♥♦​)限，及時(shí)跟進整改效果，督促上(shàng)報✘ (bào)整改情況報(bào)告，并加入對(duì)2023年(nián)新版崗位SO↑∑£∞P的(de)執行(xíng)情況的(de)檢查，确保規範流程的(de)有< ✔(yǒu)效落地(dì)。

　　2022年(nián)全年(nián)完成262場(chǎng)醫(yī)質800分(fēn→')巡檢，分(fēn)院平均得(de)分(fēn)748分(fēn)，比2021年(∏Ωnián)提升6.3分(fēn)。

　　重點提升影(yǐng)像專科(kē)質量

　　2022年(nián)，集團開(kāi)展影(yǐng)像質控共732次。為(wèi)÷‍Ω‌了(le)進一(yī)步加大(dà)抽檢深度，美(měi)年(nián)健康集團醫(y→∏ε↔ī)質巡檢組還(hái)特别邀請(qǐng±×)了(le)40餘位三甲醫(yī)院影(yǐ®♣​ng)像專家(jiā)對(duì)各地(dì)♦σγ分(fēn)院的(de)影(yǐng)像報(bào)告進行(≥®≈>xíng)季度質控，分(fēn)院平均達标率 92.1%，比2021年(nián)提升5.9%★✘©，多(duō)家(jiā)體(tǐ)檢分(f ↑'∑ēn)院的(de)影(yǐng)像專科(kē)水(shu€ ǐ)平得(de)到(dào)了(le)權威專家(jiā)的(d‍©¶e)認可(kě)。

　　啄木(mù)鳥抽查常态化(huà)

　　在放(fàng)射、超聲、主檢、檢驗四大(£≠×®dà)重點專科(kē)方面，美(měi)年(nián)健康集團醫(yī)療管理(lǐ)中心建立了₽≤'β(le)“抽查-複盤-培訓-複查”的(de)“啄¥≥£♦木(mù)鳥”常态化(huà)質控閉環體(tǐ)系，2022年(niပ≥'n)集團抽檢8017份超聲報(bào)告，組織省區(qū)培訓 26場(chǎng)≥♦‍；主檢報(bào)告抽檢2878份，組織省區(qū)培¥‌訓22場(chǎng)；影(yǐng)像報(bào)告抽檢5038份，組織省§≥區(qū)培訓23場(chǎng)，有(yǒu)效提升了(le)各分(fēn∏$λ)院體(tǐ)檢報(bào)告質量。

　　加強院感管理(lǐ)

　　2022年(nián)，美(měi)年(niá∏≤<n)健康集團深化(huà)院感管理(lǐ)，強®±✘♦化(huà)感控意識，8項院感監測指标合格率全面大(dà)幅提升，築牢安全屏障。2022年(niá‍γn)平均院感監測達标率 93.3%，比2021年(nián)提升17.3%。

　　02、推動标準化(huà)建設，規範醫(yī)療運營

　　2022年(nián)，美(měi)年(nián)健康集團積極推動各項醫(yī)療标準的(¶≤γde)升級，進一(yī)步規範醫(yī)療運營，多(duō)措并÷ 舉提升體(tǐ)檢內(nèi)涵。

　　發布醫(yī)療制(zhì)度庫

　　集團醫(yī)療管理(lǐ)中心在美(měi)年(ni∞∞án)學習(xí)平台上(shàng)線醫(yī)療制(zhì)度35Ω ★9條。

　　全面落實分(fēn)院內(nèi)三級質控體(tǐ)系

　　2022年(nián)，集團醫(yī)療管★★理(lǐ)中心下(xià)發《美(měi)年(nián)健康集團 ☆ 分(fēn)院“三級質量管理(lǐ)體(tǐ)系方案（2022版）”♦£ ≈》，新制(zhì)度标準更加規範、管理(lǐ)職責更加清晰、質量意識深入©×"人(rén)心。全國(guó)共計(jì) 531家(jiā)分(fēn)院建立分(fē•δn)院三級質控體(tǐ)系，三級質控全國(guó)覆蓋率××γ92%。

　　完成體(tǐ)檢中心設計(jì)标準2.0

　　2022年(nián)，美(měi)♦₽φ年(nián)健康汲取行(xíng)業(yè)先進經驗，完成新版體(tǐ)檢<≈ ‍中心設計(jì)标準化(huà)手冊，進一(yī)步優化(huà)動線規劃、科(kē↔¶ ¥)室設置、平面設計(jì)、裝修選材，彰₹™÷♠顯醫(yī)療屬性，運營效率、客戶體(tǐ)驗全¶§面提升。

　　03、以數(shù)字化(huà)賦能(λ•néng)全流程質量提升，提升客戶體(tǐ)檢

　　上(shàng)線扁鵲智能(néng)體(tǐ)檢管理(₩£λlǐ)SAAS平台

　　2022年(nián)，美(měi)年(nián)健康上(shàng)線扁鵲智能(néng'♠σ)體(tǐ)檢管理(lǐ)SAAS平台，這(zhè)标志(zhì)著(‌'™zhe)美(měi)年(nián)健康集團正式開₽π(kāi)啓了(le)新一(yī)代智慧體∏↑φ(tǐ)檢雲平台時(shí)代，實現(xiàn)體(tǐ)檢÷ ♠€全流程數(shù)字化(huà)、智能(néng)化(huà)管★≤理(lǐ)，實現(xiàn)分(fēn)時σ∑₹♦(shí)預約、快(kuài)速登記、智慧導診、數(shù)據實時(shí)互通(t≤™ōng)、樣本追蹤、檢查類異常結果自(zì)動上(shàng)報(bào)等Ω'≈☆功能(néng)。扁鵲系統上(shàng)線₹λ♣後，将在檢前、檢中和(hé)檢後為(wèi≥±♥÷)客戶提供各種智能(néng)化(huà)、精細化(huà)服務，→₩能(néng)推進醫(yī)療質量、客戶體(tǐ)驗、分(fēnλ>£)院效能(néng)的(de)大(dà)幅提升，實現(xià>π‌n)精細化(huà)、智能(néng)化(huà)管理(lǐ≤ )。

　　上(shàng)線檢驗質控LIS系統

　　2022年(nián)美(měi)年(nián)健康集團< "γ全面推行(xíng)雲檢驗質控LIS系統實施，♥&‍落實線上(shàng)實驗室質控，全年(nián≥‌☆)完成了(le)檢驗質控LIS系統覆蓋527家(jiā)分(fēn)院，信息化(huà)2. ​'<0賦能(néng)實驗室質量管理(lǐ)效率大(∞€∑dà)幅提升。

　　04、完善人(rén)才體(tǐ)系，深化(huà)學習(xí)氛圍

　　2022年(nián)，美(měi)年(nián)健康集團醫(yī)療管理(lǐ)中心更加注€ε重于完善人(rén)才培養體(tǐ)系，人(réβ©n)才隊伍的(de)培養日(rì)益精細化(huà)。圍繞人(α€ rén)才梯隊搭建，公司建立核心崗位人(r"₩↑én)才畫(huà)像，通(tōng)過人(rén)才盤₽•點實現(xiàn)全國(guó)分(fēn)院院長(cháng)和(hé)護士長(ch₩δáng)的(de)精準落位，夯實人(rén)才發展基礎。在集×↕γ團總部及全國(guó)600多(duō)家(ji☆♦εā)分(fēn)院積極營造争優創優的(de)學習(xí)氛圍，鼓舞(wǔ)醫(yī)技(jì)護‍×∑人(rén)員(yuán)勤奮鑽研，不(bù)斷提升個(gè)人(rén)專業(yè)能₹≈☆(néng)力。全年(nián)共計(jì)有(yǒu)400餘人(rén)通(tōng)λ≤¶↕過中高(gāo)級衛生(shēng)專業(yè)技(jì π±)術(shù)資格考試。

　　規範化(huà)培訓落地(dì)市(shì)級公司

　　2022年(nián)，美(měi)年(nián)健康集¶↓α←團醫(yī)療管理(lǐ)中心與中華醫(yī)學會(huì)/中華健康‌'∏®管理(lǐ)協會(huì)聯合主辦規範化σ±∏(huà)培訓課程，組織6月(yuè)份中華醫(yī)學會(huì)健康體(tǐ≈÷☆)檢-超聲規範化(huà)培訓全國(guó)行(xíng)（合肥☆≤>✔站(zhàn)）、7月(yuè)份中華健康管理( €→♦lǐ)協會(huì)主檢規範化(huà)培訓班（長(cháng)沙站(zhàn)）、9月(y₽¶πεuè)份中華健康管理(lǐ)協會(huì)主檢規範化(huà)培訓班（南(nán)昌站(zhàn)≥✘）、9月(yuè)份第二屆中國(guó)超聲醫(yī™€×)學發展大(dà)會(huì)&ldquo™<σ;血管與淺表器(qì)官超聲分(fēn)論壇” 第二站(zhàn)超聲規範化(hu$₹γà)培訓班共4場(chǎng)地(dì)方性學術(↓∑∏shù)活動，為(wèi)美(měi)年(nián)醫(yī)師(shī)與當地(dì)三甲≠>醫(yī)院專家(jiā)進行(xíng)學術(shù)交流搭建橋梁<₽，展示美(měi)年(nián)在專科(kē)方向的(de)學術(shù)成果。

　　“醫(yī)講堂”搭建線上(shàng)培訓平台

　　2022年(nián)，美(měi)年(nián)健康積極開(k₩≤āi)展各項科(kē)教研活動，加強外(wài)部合作(zuò)交流，推₹β₽動重點學科(kē)水(shuǐ)平提升，每周"$四下(xià)午邀請(qǐng)行(xíng)業(yè)大(dà)咖圍繞專業(yè)技×₽(jì)術(shù)能(néng)力、醫→ $(yī)療質量控制(zhì)與管理(lǐ)能(néng)力提升，在“&♣☆©醫(yī)講堂”線上(shàng)開(kāi)講。2022年(nián)美(m> ​ěi)年(nián)健康集團邀請(qǐng)行(xíng)業(↕"yè)權威專家(jiā)線上(shàng)舉辦講座 44場(chǎng)，增加院感、科( πφ kē)研、健康管理(lǐ)類培訓課程，總學習(xí)達20.2萬人(σ♠↕rén)次。

　　完成代謝(xiè)相(xiàng)關♦♦​±脂肪性肝病流調研究病例入組

　　組織33家(jiā)分(fēn)院參與由中聯肝健康促進中心、清華長≤←∏(cháng)庚醫(yī)院發起的(de)“">✘π國(guó)內(nèi)首個(gè)代謝(xiè)相(xiàng)關脂肪肝流調研究”₹₹←，3個(gè)月(yuè)內(nèi)完成2000π£例客戶入組，在專病領域打造美(měi)年(nוián)的(de)學術(shù)影(yǐ®σng)響力。

　　“最美(měi)醫(yī)♦♠師(shī)”評選及表彰

　　2022年(nián)8月(yuè)，在‌ ↑第五個(gè)“中國(guó)醫(yī)師(shī)節&r•×←<dquo;來(lái)臨之際，美(měi)年(nián)健康集團“2022年(nián←↑)度‘最美(měi)醫(yī)師ε×'™(shī)’評選表彰頒獎典禮”舉行(x€∑£•íng)，活動評選了(le)30名&ldq♦↔πuo;最美(měi)醫(yī)師(shī)”，展現(xiàn)一(yī)線工(gōng​ε$)作(zuò)崗位上(shàng)辛勤勞作(zuò)的(de)美(měi)年(nián)醫(yī)‌₹★生(shēng)風(fēng)采。舉辦此次評選活動的(de)目的(de)是(shì)§><≤為(wèi)了(le)表彰在疫情中迎難而上(shà ×≥ng)、不(bù)斷進取的(de)美(měi)年(nián)醫(yī)師(shī)們，并鼓δ↑♣↔勵廣大(dà)美(měi)年(nián)醫(yī)護人(♠λrén)員(yuán)學習(xí)優秀典型，以榜樣為(wèi)引領 &π¥，紮實提高(gāo)醫(yī)療技(jì)術(shù)水(shuǐ)平和(hé)服務品質，σ ¶↕更好(hǎo)地(dì)為(wèi)人(rén)民(§ ≥mín)健康服務。

　　“最美(měi)護士”評選及表彰

　　2022年(nián)5月(yuè)，第“111個(gè)國(guó)際γ ​™護士節”到(dào)來(lái)之際，為(wèi)了§£‌(le)進一(yī)步表彰美(měi)年(nián)護士的×®‍☆(de)敬業(yè)勤勉、不(bù)辭勞苦、勇擊疫情的(de)行(xíng)為(wèi)及精神， •美(měi)年(nián)健康集團評選并表彰了(le)30± ₹•名“2022年(nián)度最美(měi)護士”。通(tōn≈εg)過表彰，希望激勵全國(guó)護理(lǐ)團↓©&β隊以獲獎護士為(wèi)榜樣，把專業(yè)做(zuò)強、把服務做(zuò)優✔₹φβ、把人(rén)文(wén)做(zuò)美(měi)，矢志(z✘• hì)成為(wèi)高(gāo)素質、有(y  ≈ǒu)溫度的(de)一(yī)流護理(lǐ)團≤♠$隊！

　　05、PCR實驗室建設

　　美(měi)年(nián)健康積極推動PCR實驗室建設和(hé)模式創新，2022年(ni£↓←án)新增建成武漢、阜新、武威、無錫、隴南(nán€£®)、西(xī)甯、嘉興、定西(xī)方艙、慶陽方艙PCR實驗室共9家(j♦¶iā)，目前全國(guó)一(yī)共11家(jiā)PCR實驗室運營中。

　　2020年(nián)~2023年(nián)三年(×★£nián)抗疫期間(jiān)，美(měi)年(ni↔λ‍≤án)全國(guó)11家(jiā)PCR實驗室承接了(le)近(jìn)27¶∑"₽00萬例核酸檢測任務，為(wèi)全民(mín)抗疫添磚加瓦，更為(wèi)全面提☆γ高(gāo)美(měi)年(nián)健康分(fēn)子(zǐ)檢測π¥能(néng)力夯實基礎。

　　“質”在超越，“誠”就(jiù)未來♦λ♦ (lái)！美(měi)年(nián)健康集團将緊緊圍繞&¶★ldquo;零缺陷、持續精進”的(de)質量文(wén)化→↔&(huà)要(yào)求，不(bù)斷優化(huà)醫(yī)療質量管理(lǐ)考核标準，努力提升₹'≤醫(yī)療精細化(huà)運營水(shuǐ)平。通(tōng)過建立質量λ>管理(lǐ)長(cháng)效機(jī)制(z♠ ©hì)，深耕醫(yī)療專家(jiā)團隊建設，打造重點學科(kē)體(tǐ)系，加強大(↑∞Ωdà)數(shù)據與人(rén)工(gōng)智能(nén↕♦g)的(de)科(kē)研應用(yòng)創新，為(wè$≤i)建設健康中國(guó)的(de)目标不(bù)懈努力，為(wèi)全民(mín)健康事(shì∑<©)業(yè)作(zuò)出更大(dà)的(de)貢獻！